NOTE LEGALI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

1) Titolare e gestione del Sito

Il sito GIVIOO, di seguito anche il “Sito” o “GIVIOO”, è gestito da:

GIVIOO di Paolo Rosi P. IVA 01398210995
E-mail: info@givioo.it
PEC: givioo@pec.it

Le presenti condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Sito e dei servizi GIVIOO, sia da parte degli Utenti che utilizzano il servizio senza registrazione, sia da parte degli Utenti che creano un account personale.

L'utilizzo del Sito comporta l'accettazione delle presenti condizioni nella versione pubblicata al momento dell'accesso, ferme restando eventuali ulteriori condizioni che potranno essere richieste per specifici servizi.

2) Descrizione del servizio GIVIOO

GIVIOO è un assistente digitale basato su sistemi di intelligenza artificiale, progettato per aiutare l'Utente a individuare idee regalo e prodotti potenzialmente adatti alle esigenze indicate.

L'Utente può fornire informazioni quali, a titolo esemplificativo, occasione del regalo, relazione con il destinatario, fascia di età, interessi, hobby, preferenze, budget e altre caratteristiche utili.

Sulla base delle informazioni ricevute, GIVIOO elabora automaticamente la richiesta e può proporre prodotti, categorie di prodotti, idee regalo o ulteriori suggerimenti ritenuti pertinenti.

L'Utente è pertanto espressamente informato che, durante l'utilizzo dell'assistente GIVIOO, interagisce con un sistema che utilizza tecnologie di intelligenza artificiale.

3) Natura delle raccomandazioni generate mediante intelligenza artificiale

Le risposte, raccomandazioni e selezioni generate da GIVIOO hanno esclusivamente finalità informative e di assistenza alla ricerca di prodotti.

I sistemi di intelligenza artificiale possono produrre risultati inesatti, incompleti, non aggiornati o non perfettamente coerenti con le aspettative dell'Utente.

GIVIOO non garantisce pertanto che una determinata raccomandazione rappresenti in assoluto il prodotto migliore o più adatto alle esigenze dell'Utente.

L'Utente è invitato a verificare autonomamente caratteristiche, composizione, dimensioni, compatibilità, prezzo, disponibilità e ogni altra informazione rilevante direttamente sul sito del venditore prima di procedere all'acquisto.

Le raccomandazioni di GIVIOO non costituiscono consulenza professionale, medica, finanziaria, legale o di altra natura specialistica.

4) Criteri di selezione dei prodotti

GIVIOO seleziona e ordina i prodotti sulla base delle informazioni fornite dall'Utente e dei dati disponibili nei propri sistemi e cataloghi.

La selezione può tenere conto, a seconda dei casi, di elementi quali pertinenza rispetto alla richiesta, caratteristiche del prodotto, categoria, prezzo, disponibilità delle informazioni, interessi indicati dall'Utente e altri parametri elaborati dai sistemi GIVIOO.

Il catalogo GIVIOO non rappresenta necessariamente la totalità dei prodotti disponibili sul mercato.

Le proposte possono includere prodotti di venditori o marketplace con i quali GIVIOO intrattiene rapporti commerciali o di affiliazione.

La presenza di un prodotto tra i risultati non costituisce garanzia o certificazione della relativa qualità da parte di GIVIOO.

5) Prodotti, prezzi e disponibilità

Le informazioni relative ai prodotti possono provenire da venditori, marketplace, produttori, network di affiliazione, feed di prodotto, API o altre fonti esterne.

GIVIOO adotta ragionevoli misure per mantenere aggiornate tali informazioni, ma non può garantire che siano sempre complete, esatte o aggiornate in tempo reale.

In particolare possono verificarsi variazioni riguardanti:

• prezzo;
• sconti e promozioni;
• disponibilità;
• tempi e costi di consegna;
• caratteristiche del prodotto;
• immagini;
• colori, varianti e dimensioni;
• condizioni commerciali applicate dal venditore.

In caso di differenza tra le informazioni visualizzate su GIVIOO e quelle presenti sul sito del venditore, prevalgono le informazioni e le condizioni pubblicate dal venditore al momento dell'acquisto.

I prezzi visualizzati su GIVIOO non costituiscono un'offerta al pubblico formulata da GIVIOO.

6) Link affiliati e remunerazione di GIVIOO

Alcuni collegamenti presenti su GIVIOO sono link affiliati.

Ciò significa che, quando l'Utente seleziona un prodotto attraverso GIVIOO e successivamente effettua un acquisto presso il sito del venditore, GIVIOO può ricevere una commissione dal venditore o dal relativo network di affiliazione.

La commissione costituisce una forma di remunerazione di GIVIOO e non viene direttamente addebitata da GIVIOO all'Utente.

Il prezzo finale, le eventuali promozioni, i costi di consegna e tutte le altre condizioni economiche sono comunque determinati dal venditore e devono essere verificati dall'Utente sul relativo sito prima dell'acquisto.

La presenza di un rapporto di affiliazione non comporta che GIVIOO sia venditore, produttore o distributore del prodotto.

7) Rapporti con i venditori e conclusione degli acquisti

GIVIOO non vende direttamente i prodotti mostrati nei risultati, salvo che ciò venga espressamente indicato per eventuali servizi futuri.

Se l'Utente seleziona un prodotto, può essere reindirizzato verso il sito di un venditore, marketplace o altro operatore commerciale terzo.

L'eventuale contratto di acquisto viene concluso esclusivamente tra l'Utente e il venditore.

GIVIOO non è parte del contratto di compravendita e non assume obbligazioni relative alla vendita, pagamento, consegna o esecuzione del relativo contratto.

Sono pertanto di competenza del venditore, secondo la normativa applicabile e le relative condizioni contrattuali, questioni riguardanti, a titolo esemplificativo:

• disponibilità e conformità dei prodotti;
• pagamento;
• spedizione e consegna;
• garanzia legale o commerciale;
• diritto di recesso;
• sostituzioni e restituzioni;
• rimborsi;
• assistenza post-vendita;
• difetti o malfunzionamenti del prodotto.

Per tali problematiche l'Utente dovrà rivolgersi direttamente al venditore presso il quale ha effettuato l'acquisto.

8) Utilizzo senza registrazione

GIVIOO può essere utilizzato, per le funzionalità rese disponibili, anche senza creare un account.

L'Utente può quindi interagire con l'assistente, formulare richieste e consultare le proposte di prodotti senza necessariamente registrarsi.

Il trattamento delle informazioni fornite durante l'utilizzo anonimo è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy disponibili sul Sito.

9) Registrazione e account personale

L'Utente può scegliere di creare un account GIVIOO per utilizzare funzionalità aggiuntive.

L'area personale potrà consentire, a titolo esemplificativo:

• salvataggio delle ricerche;
• visualizzazione della cronologia;
• creazione e gestione di liste regalo;
• salvataggio di prodotti preferiti;
• memorizzazione di preferenze;
• creazione di liste personalizzate;
• utilizzo di ulteriori funzionalità che potranno essere progressivamente introdotte.

L'Utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la registrazione e della custodia delle proprie credenziali.

Le credenziali sono personali e non devono essere cedute a terzi.

L'Utente è tenuto a comunicare tempestivamente a GIVIOO eventuali utilizzi non autorizzati del proprio account dei quali venga a conoscenza.

10) Contenuti e informazioni inseriti dall'Utente

L'Utente si impegna a utilizzare GIVIOO in modo lecito e conforme alle presenti condizioni.

Nelle richieste rivolte all'assistente l'Utente non deve inserire contenuti illeciti, diffamatori, minacciosi, discriminatori o comunque lesivi dei diritti di terzi.

Per individuare un regalo non è normalmente necessario indicare l'identità del destinatario.

L'Utente è pertanto invitato a non inserire dati personali di terzi non necessari e, in particolare, informazioni sensibili o appartenenti alle categorie particolari di dati personali previste dalla normativa.

L'Utente è responsabile delle informazioni e dei contenuti volontariamente inseriti nel servizio.

11) Utilizzi vietati

È vietato utilizzare GIVIOO per finalità illecite o comunque incompatibili con la natura del servizio.

In particolare, senza preventiva autorizzazione di GIVIOO, non è consentito:

• accedere abusivamente ai sistemi informatici o tentare di aggirarne le misure di sicurezza;
• utilizzare sistemi automatizzati, bot, crawler o scraper per estrarre massivamente contenuti, prodotti o dati;
• copiare sistematicamente il database o parti sostanziali del catalogo GIVIOO;
• utilizzare il servizio in modo tale da comprometterne stabilità, sicurezza o funzionamento;
• tentare di ricostruire, decodificare o manipolare il funzionamento dei sistemi proprietari;
• utilizzare GIVIOO per diffondere malware, virus o altri contenuti dannosi;
• utilizzare account o identità di terzi senza autorizzazione;
• utilizzare il servizio in violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale di GIVIOO o di terzi.

GIVIOO si riserva il diritto di limitare, sospendere o impedire l'accesso agli Utenti che violino le presenti condizioni o utilizzino il servizio in modo abusivo.

12) Proprietà intellettuale di GIVIOO

Il nome GIVIOO, il dominio, il logo, la grafica, il layout, i testi originali, il software, la struttura del database e gli ulteriori contenuti realizzati direttamente per il Sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.

Salvo diversa indicazione, tali contenuti appartengono a GIVIOO e/o ai rispettivi titolari dei diritti.

Non è consentita la riproduzione, distribuzione, estrazione sistematica, modifica, pubblicazione o utilizzazione commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

13) Marchi, immagini e contenuti relativi ai prodotti

Marchi, nomi commerciali, fotografie, immagini, descrizioni e altri materiali riferiti ai prodotti possono appartenere ai rispettivi produttori, venditori, marketplace o altri soggetti titolari.

La loro presenza su GIVIOO è finalizzata all'identificazione e presentazione dei prodotti nell'ambito del servizio e può avvenire sulla base di feed, API, programmi di affiliazione, licenze o altre fonti legittimamente utilizzate da GIVIOO.

La presenza di marchi o prodotti di terzi sul Sito non implica, salvo espressa indicazione, sponsorizzazione, approvazione o partnership diretta con il relativo titolare.

14) Collegamenti verso siti esterni

GIVIOO contiene collegamenti verso siti gestiti da soggetti terzi.

GIVIOO non esercita un controllo diretto sui relativi contenuti, sulla sicurezza, sul funzionamento o sulle condizioni commerciali.

L'accesso ai siti esterni avviene sotto la responsabilità dell'Utente.

GIVIOO non risponde, nei limiti consentiti dalla legge, di contenuti, prodotti, servizi, politiche commerciali, modalità di trattamento dei dati o attività poste in essere da tali soggetti.

L'Utente è invitato a consultare le condizioni di utilizzo, l'informativa privacy e la cookie policy del sito esterno.

15) Continuità e disponibilità del servizio

GIVIOO non garantisce che il Sito o le relative funzionalità siano disponibili senza interruzioni o errori.

Il servizio può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, interventi di sicurezza, indisponibilità di servizi di terzi o altre cause.

GIVIOO potrà inoltre modificare, aggiornare, sostituire o eliminare funzionalità del servizio al fine di migliorarne il funzionamento o adeguarlo all'evoluzione tecnologica e normativa.

Nei limiti consentiti dalla legge, GIVIOO non risponde delle interruzioni dovute a cause indipendenti dal proprio controllo.

16) Limitazioni di responsabilità

GIVIOO adotta ragionevoli misure per fornire un servizio affidabile e informazioni utili, ma non garantisce l'assenza assoluta di errori nei risultati generati dall'intelligenza artificiale o nei dati relativi ai prodotti ricevuti da soggetti terzi.

L'Utente rimane responsabile della decisione finale relativa al prodotto da acquistare e deve verificare sul sito del venditore le informazioni rilevanti prima dell'acquisto.

GIVIOO non può essere ritenuto responsabile per inadempimenti, ritardi, prodotti difettosi, mancata consegna, controversie, danni o altre problematiche direttamente imputabili al venditore o ad altri soggetti terzi.

Le limitazioni di responsabilità previste dalle presenti condizioni operano esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e non comportano esclusioni o limitazioni di responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, inclusi i casi di dolo o colpa grave.

Restano impregiudicati tutti i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

17) Servizi gratuiti ed eventuali servizi a pagamento

GIVIOO può mettere a disposizione degli Utenti funzionalità gratuite.

Il Titolare si riserva la possibilità di introdurre in futuro funzionalità aggiuntive o servizi a pagamento.

L'eventuale introduzione di servizi a pagamento sarà accompagnata da specifiche informazioni relative a caratteristiche, prezzo, durata e condizioni applicabili e richiederà, ove necessario, una specifica accettazione da parte dell'Utente.

La semplice registrazione a GIVIOO non comporta l'assunzione di obblighi di pagamento, salvo che ciò venga espressamente indicato e accettato dall'Utente.

18) Minori

I minori possono utilizzare GIVIOO nel rispetto dei limiti previsti dalla normativa applicabile e sotto la responsabilità dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale quando ciò sia richiesto.

L'eventuale acquisto di prodotti sui siti dei venditori è soggetto alle condizioni applicate dai relativi operatori e alle norme relative alla capacità di concludere validamente contratti.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali dei minori si rinvia alla Privacy Policy di GIVIOO.

19) Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso GIVIOO avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, del D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni e della normativa applicabile.

Per informazioni sulle categorie di dati trattati, sull'utilizzo dell'intelligenza artificiale, sui periodi di conservazione e sui diritti dell'interessato si rinvia alla Privacy Policy.

Per informazioni relative all'utilizzo di cookie, Google Analytics, Meta Pixel e altri strumenti di tracciamento si rinvia alla Cookie Policy.

20) Sospensione o cancellazione degli account

GIVIOO può sospendere, limitare o cancellare l'account di un Utente qualora rilevi violazioni delle presenti condizioni, utilizzi fraudolenti, tentativi di compromissione della sicurezza, accessi automatizzati non autorizzati o altri utilizzi abusivi del servizio.

Quando possibile e salvo esigenze di sicurezza o casi particolarmente gravi, l'Utente potrà essere informato della misura adottata.

L'Utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account secondo le modalità indicate nella Privacy Policy e nell'area personale, ove disponibile.

21) Modifica delle condizioni e del servizio

GIVIOO si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni di utilizzo per esigenze tecniche, commerciali, normative o derivanti dall'evoluzione del servizio.

La nuova versione sarà pubblicata sul Sito indicando la data di aggiornamento.

In caso di modifiche sostanziali riguardanti gli Utenti registrati, GIVIOO potrà fornire adeguata informazione attraverso il Sito, l'area personale o l'indirizzo e-mail associato all'account.

22) Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni e l'utilizzo di GIVIOO sono disciplinati dalla legge italiana, fatte salve le eventuali disposizioni inderogabili applicabili all'Utente.

Qualora l'Utente rivesta la qualità di consumatore, per le controversie per le quali la normativa prevede un foro inderogabile sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla legge.

Per gli Utenti che non rivestono la qualità di consumatore, sarà competente il Foro di La Spezia, nei limiti consentiti dalla legge e ove la relativa clausola risulti validamente applicabile.

Restano ferme le eventuali procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla normativa vigente.

23) Contatti

Per segnalazioni, richieste relative al servizio o chiarimenti sulle presenti condizioni è possibile contattare:

GIVIOO di Paolo Rosi
P. IVA 01398210995
E-mail: info@givioo.it
PEC: givioo@pec.it

24) Versione

Versione in vigore dal 5 ottobre 2026